Total Acesso - Aplicativo Reconhecimento Facial

Confira os eventos que você pode acessar por reconhecimento facial

Baixe agora o aplicativo do seu evento, faça o seu cadastro e aproveite o melhor do setor que você adquiriu!

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Não deixe para última hora

Veja as principais recomendações!

  • Complete seu cadastro com antecedência

    Através do link recebido por e-mail. Nesse momento você completará o cadastro com seus dados pessoais.

  • Cadastre seu rosto no aplicativo

    Verifique se está em um local iluminado e com fundo branco, lembrando que não deve utilizar acessórios ou bonés que cubram o rosto. Após, crie uma senha para acessar o aplicativo quando quiser.

  • Escolha o seu ingresso

    Você precisará escolher qual ingresso vai utilizar e transferir os outros à seus convidados, que receberão o convite para se cadastrar no sistema como você.

  • Tudo pronto? Na entrada...

    Você apresenta primeiro o QRcode na catraca e depois apresenta o rosto na ferramenta de reconhecimento facial na entrada do setor e então é só aproveitar seu evento.

Ingressos de convidados precisam obrigatóriamente ser transferidos. Seus convidados também precisarão baixar o aplicativo e realizar o cadastro. Veja como transferir:

Ele receberá um e-mail com as orientações para baixar o aplicativo, mas você também poderá enviar o link para que ele realize o cadastro.

⚠️Atenção: após autorizar a transferência por e-mail, seu convidado deverá baixar o aplicativo e se cadastrar para acessar o evento. O ingresso titular (tag preta) só pode ser transferido após todos os de convidados (tag laranja) serem transferidos.

O comprador tem duas tentativas de transferência por ingresso, mas quem recebe não pode transferir. Se comprou de terceiros e recebeu por transferência, uma nova transferência não será possível, e o convidado não terá acesso ao evento.

Assista ao vídeo para entender melhor

Perguntas frequentes

É importante levar um documento de identificação com foto e apresentá-lo sempre que solicitado.

Você precisa baixar um dos Apps indicados acima de acordo com o seu evento.

O quanto antes você instalar melhor um dos Apps indicados acima de acordo com o seu evento. Preferencialmente, até a semana anterior ao evento.

Nesse caso, você já vai precisar ter instalado com antecedência o um dos Apps indicados acima de acordo com seu evento, em seu celular utilizando uma rede wi-fi. Uma vez instalado o aplicativo, na entrada do evento teremos pontos de wi-fi para conexão.

Em todas as portarias de acesso terá uma equipe para gerenciamento desses casos, eles serão tratados pontualmente.

Isso pode ocorrer, mas não necessariamente, pois poderá uma só pessoa ter o aplicativo instalado e realizar o cadastro de cada um dos 4 ingressos, um por vez, criando uma conta para cada um. No momento do acesso será utilizada a biometria facial.

Sim e neste caso, você deve ficar com o seu ingresso e transferir os demais para a(s) pessoa(s) que irão utilizar os outros ingressos. E cada pessoa deverá baixar o aplicativo e realizar o credenciamento facial para acessar o evento.

Para acessar sua compra, basta ir em https://auth.totalacesso.com/login, que o comprovante estará em "meus pedidos". Para receber seus ingressos, será necessário baixar e instalar um dos Apps indicados acima de acordo com o seu evento.

Sim.

Apenas transferências de ingressos virtuais podem ser realizadas

Clique no botão de "Ajuda" no site, selecione "Esqueci meu e-mail" preencha seus dados e confira o e-mail cadastrado na plataforma

Você pode recuperar a sua senha clicando em "Esqueci a senha" na tela de login.

Caso você seja o titular da compra, você pode transferir o seu ingresso para um novo convidado. Lembrando que ao transferir o seu ingresso (de titular da compra) o mesmo não poderá ser devolvido para você.

No próprio aplicativo você pode devolver o seu ingresso para a pessoa que te transferiu. Esse processo só não é possível quando for enviado um ingresso de titular da compra (vide item anterior).

O acesso tanto ao parque quanto ao camarote será por reconhecimento facial.

Não é obrigatório, porém ele é uma segurança a mais em caso de não identificação da foto, por excesso de maquiagem, chapéu, óculos, ou algum outro adereço.

Se você não tem conta em um dos Apps indicados acima de acordo com o seu evento, você deve criar com o mesmo e-mail e cpf utilizado na compra no site da Total Acesso.