Aplicativo Total Acesso Ingressos
Carteira de Ingressos
Agora seus ingressos serão disponibilizados via aplicativo Total Acesso Ingressos para tornar seu acesso aos eventos mais fácil, rápido e seguro.
Curta seus eventos numa boa
Fique atento às recomendações!
Celular com carga
Faremos a leitura de QR code no aplicativo no momento da entrada. Garanta que seu celular esteja carregado ao chegar no local do evento.
Utilize sua conta da Total Acesso
Para entrar no aplicativo, utilize ou crie uma conta na Total Acesso usando os mesmos dados do comprador do ingresso.
Verifique seus dados
Evite problemas de identificação! Verifique os dados da sua conta e ingressos antes da entrada para que tudo corra bem.
Compre com antecedência
Não deixe para comprar seus ingressos de última hora para que tudo já esteja organizado na hora da sua entrada.
Ainda não garantiu seu ingresso?
Compre agoraCom o aplicativo Total Acesso Ingressos você terá:
Conheça as vantagens do seu acesso
Agilidade
Agora você tem acesso mais rápido ao evento
Praticidade
Encontre seus ingressos em um único lugar
Utilidade
Transfira seus ingressos direto no Aplicativo sem complicações
Segurança
Aproveite o festival com mais comodidade e segurança
Em caso de dúvidas sobre a transferência de ingressos clique aqui.
Perguntas frequentes
É importante levar um documento de identificação com foto e apresentá-lo sempre que solicitado.
Você precisa baixar o Aplicativo Total Acesso Ingressos para seu celular.
Acesse o Google Play (clique aqui) ou App Store (clique aqui) e faça download do aplicativo Total Acesso Ingressos.
Ao chegar no evento, abra o aplicativo do Total Acesso Ingressos e em seguida, será feita a leitura do QRCode digital pela catraca eletrônica nas portarias de acesso.
Não, pois ele muda de tempo em tempo. Um QR Code expirado não será válido na catraca. Apenas os QR Codes gerados no aplicativo serão válidos.
Cada ingresso digital só permitirá um único acesso às dependências do evento.
Após o primeiro acesso, novas tentativas com o mesmo ingresso digital não serão autorizadas.
O quanto antes você instalar melhor. Preferencialmente, até a semana anterior ao seu evento.
Nesse caso, você já vai precisar ter instalado com antecedência o aplicativo Total Acesso Ingressos em seu celular utilizando uma rede wi-fi. Uma vez instalado o aplicativo, na entrada do Total Acesso Ingressos teremos pontos de wi-fi para conexão.
Não, pois ele muda de tempo em tempo. Quando o convidado chegar na catraca o QR Code estará inválido. A melhor forma de convidar uma pessoa é utilizando a transferência de ingressos.
Em todas as portarias de acesso terá uma equipe para gerenciamento desses casos, eles serão tratados pontualmente.
Isso pode ocorrer, mas não necessariamente, pois poderá uma só pessoa com o aplicativo instalado ter os 4 ingressos virtuais em seu aplicativo. No momento do acesso basta ler um QR Code por vez para cada pessoa.
Sim! Caso você vá acompanhado por outra pessoa que não possua smartphone, você poderá baixar os ingressos digitais do seu acompanhante no seu smartphone. No entanto, precisarão acessar o festival no mesmo instante, pela mesma catraca.
Se você comprou pela Total Acesso, pode entrar em contato através do link https://atendimento.totalacesso.com/hc/pt-br. Se você comprou ingresso em outro e-commerce você deverá seguir as orientações do Camarote que te fez a venda, pois alguns liberam os acessos ao aplicativo logo após a compra e outros somente após o credenciamento.
Se a compra foi feita diretamente na totalacesso.com.br, você poderá consultar na sua conta em Meus Pedidos.
Se foi feita diretamente por um camarote parceiro, você deverá perguntar diretamente ao suporte do camarote ou plataforma de e-commerce.
Sim.
Apenas transferências de ingressos virtuais podem ser realizadas
Não, a meia-entrada é pessoal e intransferível.
Clique no botão de "Ajuda" no site, selecione "Esqueci meu e-mail" preencha seus dados e confira o e-mail cadastrado na plataforma
Você pode recuperar a sua senha clicando em "Esqueci a senha" na tela de login.
Entrar em contato com https://atendimento.totalacesso.com/hc/pt-br.