Aplicativo Camarote Brahma

Curta seus eventos numa boa

Fique atento às recomendações!

  • Complete seu cadastro com antecedência

    Através do link recebido por e-mail. Nesse momento você completará o cadastro com seus dados pessoais.

  • Cadastre seu rosto no aplicativo

    Verifique se está em um local iluminado e com fundo branco, lembrando que não deve utilizar acessórios ou bonés que cubram o rosto. Após, crie uma senha para acessar o aplicativo quando quiser.

  • Escolha o seu ingresso

    Você precisará escolher qual ingresso vai utilizar e transferir os outros à seus convidados, que receberão o convite para se cadastrar no sistema como você.

  • Tudo pronto? Na entrada...

    Você apresenta primeiro o QRcode na catraca e depois apresenta o rosto na ferramenta de reconhecimento facial na entrada do camarote e então é só aproveitar seu evento.

Baixe agora

Ingressos de convidados precisam obrigatoriamente ser transferidos. Seus convidados também precisarão baixar o aplicativo e realizar o cadastro. Veja como transferir:

Selecione o ingresso que
deseja transferir

Clique em Transferir ingresso

Digite os dados do seu convidado
corretamente e confirme a operação.

Ele receberá um email com as orientações para baixar o aplicativo, mas você também poderá
enviar o link para que ele realize o cadastro.

Ícone de atenção Atenção: o seu convidado também precisa baixar o ingresso e fazer o cadastro para acessar o evento e o setor especial

Os ingressos só podem ser transferidos 1 única vez, tá bom? Portanto, caso tenha comprado o ingresso de
terceiros e tenha recebido via transferência, a nova não será realizada e seu convidado não terá acesso ao evento!

Após a retirada do kit a transferência não será permitida.

Assista ao vídeo para entender melhor

Perguntas frequentes

É importante levar um documento de identificação com foto e apresentá-lo sempre que solicitado.

Você precisa baixar o Aplicativo Camarote Brahma para seu celular.

Acesse o Google Play (clique aqui) ou App Store (clique aqui) e faça download do aplicativo Camarote Brahma.

Ao chegar no evento, abra o aplicativo do Camarote Brahma e em seguida, será feita a leitura do QRCode digital pela catraca eletrônica nas portarias de acesso.

Não, pois ele muda de tempo em tempo. Um QR Code expirado não será válido na catraca. Apenas os QR Codes gerados no aplicativo serão válidos.

Cada ingresso digital só permitirá um único acesso às dependências do evento.

Após o primeiro acesso, novas tentativas com o mesmo ingresso digital não serão autorizadas.

O quanto antes você instalar melhor. Preferencialmente, até a semana anterior ao seu evento.

Nesse caso, você já vai precisar ter instalado com antecedência o aplicativo Camarote Brahma em seu celular utilizando uma rede wi-fi. Uma vez instalado o aplicativo, na entrada do evento teremos pontos de wi-fi para conexão.

Não, pois ele muda de tempo em tempo. Quando o convidado chegar na catraca o QR Code estará inválido. A melhor forma de convidar uma pessoa é utilizando a transferência de ingressos.

Em todas as portarias de acesso terá uma equipe para gerenciamento desses casos, eles serão tratados pontualmente.

Isso pode ocorrer, mas não necessariamente, pois poderá uma só pessoa ter o aplicativo instalado e realizar o cadastro de cada um dos 4 ingressos, um por vez, criando uma conta para cada um. No momento do acesso será utilizada a biometria facial.

Sim, porém você deve transferir obrigatoriamente para o terceiro que for utilizar esse ingresso para que ele possa realizar o credenciamento facial

Se você comprou pela Total Acesso, pode entrar em contato através do link https://atendimento.totalacesso.com/hc/pt-br.

Para acessar sua compra, basta ir em https://auth.totalacesso.com/login, que o comprovante estará em "meus pedidos". Para receber seus ingressos, será necessário baixar e instalar o App (Camarote Brahma) na sua loja de aplicativos (Apple Store ou Play Store).

Sim.

Apenas transferências de ingressos virtuais podem ser realizadas

Clique no botão de "Ajuda" no site, selecione "Esqueci meu e-mail" preencha seus dados e confira o e-mail cadastrado na plataforma

Você pode recuperar a sua senha clicando em "Esqueci a senha" na tela de login.

Baixe agora o App Camarote Brahma na Apple Store Google Play store

Crie sua conta com os mesmos dados utilizados no momento da sua compra: nome, documento e e-mail. É imprescindível que os dados sejam exatamente iguais. Seus ingressos estarão disponíveis na sua conta.

O seu QR Code dinâmico serve para retirada do seu kit, se tiver entrega de camisa ou pulseira.

Caso você seja o titular da compra, você pode transferir o seu QR Code para um novo convidado. Lembrando que ao transferir o ingresso de titular o mesmo não poderá ser devolvido para você.

Se você ainda não aceitou a transferência, você pode devolver o qr code.

Não, uma vez que você recebeu um QR Code válido na sua conta no app, você poderá retirar direto o seu kit.

O QR Code é dinâmico, com isso não serão aceitos vídeos, prints ou fotos para retirada do kit ou acesso ao evento.

O acesso tanto ao parque quanto ao camarote será por reconhecimento facial.

Não é obrigatório, porém ele é uma segurança a mais em caso de não identificação da foto, por excesso de maquiagem, óculos, ou algum outro adereço.

Se você não tem conta no Aplicativo Camarote Brahma, você deve criar com o mesmo e-mail e cpfs utilizados na compra no site da Total Acesso.